Kopierer & Multifunktionsgeräte

Kopierer und Multifunktionsgeräte werden in unserem Technikcenter ausgepackt, vorinstalliert und auf eine speziell von unserem Logistikpartner entwickelte Transportpalette verladen. So wird der Kopierer oder das Multifunktionsgerät beim Kunden vor Ort an die finale Verwendungsstelle gebracht, fertig installiert und in das Netzwerk eingebunden. Auf Wunsch geben unsere Techniker anschließend noch eine Einweisung, die Verpackung wird entsorgt, sogar das Altgerät kann Zug um Zug getauscht und mitgenommen werden.

Darüber hinaus bieten wir einen Wartungs- und Reparaturservice an: Bei Defekten nehmen wir die Calls der Kunden entgegen, ein Techniker übernimmt die Wartung oder Reparatur vor Ort. Benötigte Ersatzteile werden von UNI-DATA in Absprache mit dem Kunden bevorratet.

Unser Service für Kopierer und Multifunktionsgeräte:

• Planung, Projektmanagement und Durchführung von Rollouts
• Vorinstallation im Technikcenter
• Lieferung an die Verwendungsstelle
• Inbetriebnahme
• Einbinden ins Netzwerk
• Technische Betreuung
• Ticketmanagement
• Wartungsarbeiten
• Technischer Vor-Ort-Service
• Ersatzteilmanagement